Hace siete años, los segmentos de los domicilios vieron la incursión de un nuevo jugador que cambió las reglas del sector de empresas con base tecnológica que llegaron hasta el nivel de unicornios, une valoración que pocas empresas lograron.

Todo lo que se derivó de Rappi con otras empresas fue y ha sido parte del éxito de esta empresa que en los últimos dos años se ha dedicado a expandir su operación.
Matías Laks, el gerente general de Rappi Colombia, hizo un balance de la operación.

¿Cómo les fue en su crecimiento?

Muy bien, con la estratagia de expansión en el país llegamos en los últimos dos años a Mosquera, Funza, Madrid, Tunja, Pasto, Sincelejo, Fusagasugá, Barrancabermeja, Girardot, Yopal, Tuluá, Duitama, Cartago, Buga, Zipaquirá, Sogamoso y Facatativá. Ha sido parte de nuestra estrategia de crecimiento, hemos llevado nuestro modelo de economía colaborativa hasta las ciudades intermedias del país y así convertirnos en un aliado estratégico para los comercios.

Hemos incrementado un 50 por ciento las órdenes al cerrar este año, en comparación con el anterior; más de 150.000 usuarios activos en demanda de mi y más de 3.600 otros activos, de los cuales el 75 por ciento suena local.

Logramos construir rápido en el entorno global anterior y que, además, esta es una compañía que nació en Colombia, que después nos expendimos a otros pays de Latinoamérica, ya estamos en nueve y estamos muy comprometidos con Latinoamérica y con Colombia

¿Qué les dejó la pandemia?

La inclusión y los trabajadores, nuestra base y la operación.

Hay gente que pasó mucho en la pandemia, personas que tienen su profesión, pero por las vueltas de la vida quedaron sin trabajo y encontraron en Rappi una opción, un lugar donde podrían generar ingresos o incrementar sus recursos hasta que conseguían otra cosa de dentro de la profesión que un hombre.

Es perfecto que este sea un lugar en donde la gente pueda venir a hacer ingresos; o, por ejemplo, tenemos muchos estudiantes, entonces yo estudio, hago domicilios y con eso soporto mis estudios; me recibió y ya busco empleo que tenga que ver con lo que yo he estudiado.

Hay alianzas de compañías a los profesionales desde compañías de celulares que dan celulares a muy bajo costo con aviones, e inclusive tenemos una alianza con Auteco en la que se hace el arrendamiento de motocicletas o les dan creditos a los domiciliarios para que ellos puedan hacerse dueños de las motos.

¿Cómo les ha ido a los productos?

La compañía ha trabajado en la evolución y consolidación del modelo de suscripción Prime con HBO Max gratis, descuentos de hasta un 50 por ciento en hoteles de RappiTravel y más en plataformas como YouTube, Cabify y Tinder.

A su vez, los usuarios de la Rappicard tienen a disposición 3 meses gratis de este modelo de suscripción, y Rappi Cash solo estará disponible para quienes hacen parte de esta comunidad.

En la línea de mascotas, buscará crecer en Bogotá, Medellín, Cali y Barranquilla.

En el caso de viajar con RappiCard, los viajeros reciben un cashback del 5 por ciento sin límite de devolución, logrando más de 30,000 transacciones, generando un incremento del 188 por ciento en 2022.

¿Qué es la vida para Rappi?

esperamos para el próximo año abrir operación en al menos ocho nuevas ciudades, y en las existentes, ampliar su cobertura.

Que los aliados puedan incrementar aún más sus ventas y que se sumen más repartidores independientes para incrementar sus ingresos mensuales.

Finalmente, con esta estrategia de expansión Rappi alcanzará un incremento de más de 2 millones de nuevos colombianos en cobertura.

Parte del éxito ha sido que la compañía ha elegido estas ciudades intermedias por ser departemental capitals, por su potencial gracias al buen desarrollo económico e impactar de manera positiva la economía colaborativa y hacer más fácil la vida de la gente en Colombia.

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