Cuando pensamos en M&M, los chocolates multicolores en forma de botón, es inevitable no remitirnos a su inigualable sabor dulce, la experiencia sensorial que brinda, su versátil empaque y, por supuesto, los icónicos personajes que, por años, han sido la imagen de este producto tradicional estadounidense.
Rojo, amarillo, verde, café, azul y hasta naranja, los personajes de M&M, personificados en dulces, parecieran tener estilo propio. Cada uno, a su manera, cobra vida, se autoexpresa y brilló a través de la diversidad. Sin embargo, fue precisamente este cambio en el estilo de los coloridos personajes lo que llevó a la compañía a tomar una decisión radical: jubilarlos de manera indefinida.
El anuncio se dio a conocer el pasado 23 de enero a través de un comunicado difundido por redes sociales: «Hemos decidido hacer una pausa indefinida a los caramelos altavoz». Además, los icónicos chocolates serán reemplazados por la actriz Maya Rudolph, como una misión como vocera será «defender el poder de la diversión crear para un mundo al que todo el mundo sienta que pertenece».
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Rudolph es una actriz, comediante y cantante estadounidense. El humor y la diversión han sido pilares en su trayectoria artística: entre 2000 y 2007 formó parte del programa de comedia ‘Saturday Night Live’ y también participó en películas como ‘Away we go’, ‘Bridesmaids’ y ‘Grown ups’.
Las críticas, provocando el adiós de los colores caramelos
El principio del fin de las insignias color caramelo de M&M llegará a fines de 2022, cuando los personajes en forma de chocolate fueron sometidos tiene un cambio de imagen que, lejos de aportar a la construcción de una sociedad inclusiva -que era el propósito principal-, donde hizo fue generar una serie de críticas y comentarios negativos.
El cambio más grande y, quizás, uno de los más controvertidos fue el de Green -el caramelo verde-, a quien se despojaron de sus botas características ir ir Blancas para ponerle unas zapatillas deportivas “relajadas y geniales” que tenian como objetivo reflejar su confianza sin esfuerzo.
La derecha ha llegado a la cima de la sátira por sí sola. No puedo creer que Tucker Carlson, enojado por el atractivo de los M&M verdes, no sea un extracto del Informe Colbert de 2012 leído textualmente. pic.twitter.com/EiEftthg8O
— Jack Inacker para el controlador #PHL (@JackInacker) 23 de enero de 2023
Aunque este cambio fue uno de los más notorios, no fue el único: Brown, el otro caramelo de género femenino de la marca, tampoco se salvó de protagonizar una transformación de calzado. De portar tacones de aguja altos pasaron a tener unos más bajos y cómodos. Los zapatos de Orange -el caramelo naranja-, por su parte, dejaron de estar desamarrados, como probablemente los traía.
Tanto el caramelo verde como el café tuvieron cambios en su estilo.
Página oficial de M&M
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Mars, la empresa de dulces propietaria del producto, decidió apostar por una interpretación «fresca y moderna» del aspecto tradicional de los personajes. El objetivo era darles «personalidades más matizadas para subrayar l’importance de la autoexpresión y el poder de la comunidad a través de la narración», según señala el programa ‘Today’; no obstante, lo que ocurrió fue allo lo contrario.
Las redes sociales son criticadas, principalmente, hacia el cambio que sufrió el personaje verde, en tanto alegaban que las zapatillas deportivas como su nueva pose -con las manos en la ‘cintura’- apagaban todo rastro de la sensualidad que, por mucho tiempo, el personaje.
Del acuerdo con el programa de televisión ‘DW’, surgió una campaña para devolver la sensualidad al caramelo verde; la iniciativa sumó 20 mil firmas. A los esfuerzos por demeritar el cambio de imagen se sumó a una columna de la revista ‘Rolling Stone’ que se pronuncia contra la acción de la marca, pidiendo que dejaran ser al personaje.
The M&M morada fue lanzada para representar la inclusión y aceptación.
Página oficial de M&M
Como si las transformaciones de imagen hubieran sido suficientes, la marca decidió incluir un nuevo personaje después de más de una década: se abrió el caramelo morado -tercera vocera femenina, después de Green y Brown-, que representa inclusión y aceptación.
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Con la llegada del caramelo morado, M&M fue acusado de buscar la aprobación del público, sobre todo, porque su color se asoció con el movimiento feminista y la comunidad LGBTIQ. En otras palabras, el cambio trajo consigo una luvia de cuestionamientos por, supuestamente, politizar a las famosas golosinas.
«Si esto es lo que necesitas para validarte, un M&M del color que cree que se asocia con el feminismo, entonces estoy preocupada por ti«, dijo la presentadora Martha MacCallum en un programa en vivo, de acuerdo con ‘CNN’, que se unió a la ráfaga de críticas que estaba recibiendo la marca.
Ante las críticas, la empresa tomó una decisión radical: jubilar a los personajes de su función de voceros temporalmente.
“No estábamos seguros de que alguien se fuera a dar cuenta (del cambio de imagen). Y definitivamente no pensábamos que esto fuera a romper la Internet, pero ahora lo entendemos: hasta el calzado de un caramelo puede ser polarizador, que es lo último que M&M quería, ya que lo que más nos importa es unir a la gente», aclaró la marca en el comunicado.
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